Política de envío

Envíos y Tiempos de Entrega

• Cobertura: Realizamos envíos a todo México.
• Tiempo de preparación: Todos los pedidos tienen un tiempo de procesamiento y preparación de 1 a 3 días hábiles antes de ser recolectados por la paquetería.
• Tiempos de entrega aproximados: Una vez recolectado el paquete, el tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles (sábados, domingos y días festivos no cuentan como días hábiles).
• Rastreo: Cuando tu pedido sea enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con un código de rastreo para monitorear el estado del paquete.
• Retrasos: No nos hacemos responsables por retrasos ajenos a nuestro control ocasionados por la empresa de paquetería.
• Soporte de envíos: Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado, escríbenos a contacto@lumissencia.com  con tu número de orden para ayudarte a dar el seguimiento correspondiente.